FAQ

1. ホテルはどこに位置していますか？
Forum ホテルはポンペイの中心に位置しています。

2. ホテルの住所は？
住所はHotel Forum,　Via Roma 99/101、80045　Pompei （NA）

3. ホテルにペットは連れて行けますか？
はい、ただし小動物のみとさせていただきます。

4. ホテルには、スイート・ルームは、何部屋ありますか？
ミニスイート　1部屋とジュニア・スイート　3部屋です。

5. 2部屋続きタイプの部屋はありますか？
ミニスイートだけです。ソファ・ベッドとソファが完備しているリヴィング・ルームとバスルームつきの寝室がつながっています。

6. 貴重品をキープできますか？
それぞれの客室にセーフティーボックスを完備しています。

7. チェックインは何時ですか？チェックアウトは何時ですか？
チェックインは14時からで、チェックアウトは1１時までです。

8. アーリーチェックインやレイトチェックアウトができますか？
空室によります。いずれにしても、お客様の荷物を当ホテルでお預かりいたします。

9. レストランがありますか？
団体のお客様専用のレストランが、1店舗ございます。

10. インターネット接線がありますか？
お客様用の無料のインターネットポイントが1台ございます。或いは、ご自分のPC をお持ちいただければ、無料ワイアレス接続により、すべての客室にてインターネットご利用頂けます。

11. オンライン予約はできますか？
はい、できます。『値段をチェックして、予約してください』のところをクリックしてください。ギャランティーとして、クレジットカード番号の入力が必要となります。

12. 予約の変更やキャンセルすることはできますか？
はい、メールにてあるいは、直接お電話にてお伺いしております。

13. 予約のためにはどうしてカード番号を教える必要がありますか？
保障としてだけカードが必要です。カードからご宿泊料金をチャージするためではありません。

14. ホテルのキャンセル・ポリシーはどうなっていますか？
ご予約のお取り消しは、ご到着日の18時までとなります。ご連絡のなかった場合、お預かりしているクレジットカード番号よりご宿泊の1泊分料金をお支払いいただくこととなります。

15. 空港～ホテル間を往復するシャットル・サービスなどがありますか？
このサービスはありませんが、タクシーと契約をしております。詳しくは、予約センターにお問い合わせください。